política de entrega ou prestação de serviço:
Os Produtos como assinatura do site são entregues os acessos imediatamente por email
já as aulas devem ser marcadas pelo aluno no site Link aqui normalmente qualquer duvida sobre as aulas depois da compra é solucionada em até 72 Horas e a primeira aula marcada para até 4 dias depois da compra.
No horario da aulas basta entrar no discord e esperar na sala principal.
Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso:
Nosso Site trabalha Com alguns produtos recorrentes e prestações de serviço.
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Aulas individuais:
Nossas Aulas são planos de Aulas que tem duração
1 Dias 1 Aulas
7 Dias 2 Aulas
15 Dias 4 Aulas
21 Dias 6 Aulas
Esses Planos de Aulas tem Como foco a venda de aulas individuais e somente podemos reembolsar as aulas não ministradas caso não tenha passado o prazo de 7 dias previsto por (Art. 49 Do CDC).
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Analise de perfil Mais Plano De Ações
Analise de Perfil + Plano De Ações Ancient
Analise de Perfil + Plano De Ações Divine
Analise de Perfil + Plano De Ações Immortal
Esses Planos Consistem em uma analise completa das ultimas 10 partidas do jogador transcrita em texto em um perfil feito no site para acesso do cliente para que ele possa ler quais são os pontos que o aluno mais tem que melhorar.
* vale ressaltar que todos os 3 planos tem alguns bônus como Aulas Bônus Acompanhamento Bônus e diversos treinamentos então fique atento para entender que esses bônus não tem direitos de reembolso
Somente podemos reembolsar Produtos não entregues e dentro do prazo de 7 dias previsto por (Art. 49 Do CDC)
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Ranked Group
Esse plano Consiste em Jogar algumas partidas com o aluno durante o tempo de duração do plano comprado
7 Dias 4 Partidas
15 Dias 8 Partidas
30 Dias 16 Partidas
Quem marca os dias e horários das partidas é o aluno diretamente pelo sistema de marcação do site. Link aqui
Nossos professores e funcionários não tem nenhuma responsabilidade caso o aluno esqueça de marcar suas Partidas.
Lembre-se que o Ranked Group é um sistema de partidas em grupo com jogadores de alto nível, mas isso não garante em momento algum a vitória da partida em 100%, para ter 100% de certeza de vitorias em sua conta recomendamos a compra do produto Boost MMR
Somente podemos reembolsar Produtos em casos de estar dentro do prazo de 7 dias previsto por (Art. 49 Do CDC)
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Boost MMR
No caso do Boost de mmr, não nos responsabilizamos por contas deletadas pela Vavel que é a empresa dona do jogo dota 2 e Somente podemos reembolsar Produtos em casos de estar dentro do prazo de 7 dias previsto por (Art. 49 Do CDC)
o prazo para a utilização dos produtos é Especificado em cada produto então leia com atenção e o cancelamento ou reembolso do valor para aulas. Após esse prazo, o saldo de aulas do aluno será esgotado e o acesso aos videos teóricos e aulas de apoio encerrado.
Fique atento pois nenhuma troca entre os serviços do site é aceita, caso compre aulas não poderá trocar elas por boost ou qualquer outro produto dentro do site, temos um sistema de funcionários que nos limita a fazer trocas.
Caso seu pedido de reembolso ou troca seja legivel as nossas regras, basta enviar um Mensagem para 5521989196623 Via whatsApp
Tempo medio para reembolso feito dentro do site é de 20 dias depois do fechamento do dialogo.
Atualmente no site aceitamos meios de pagamento via, Cartão de Credito, Boleto Bancario pix, picpay entre outros.
política de Privacidade do site:
A sua privacidade é importante para nós. É política do Dota 2 Brasil respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Dota 2 Brasil, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço.
Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
Política de Cookies Dota 2 Brasil:
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Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. Esta política é efetiva a partir de September/2015.